Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data 2019 Kabupaten Hulu Sungai Selatan

Survei Kebutuhan Data (SKD)adalah survei yang diselenggarakan oleh Badan Pusat Statistik (BPS)untuk mengidentifikasi kebutuhan data statistik dan tingkat kepuasan konsumen terhadap data dan pelayanan BPS. SKD dilaksanakan sejak tahun 2005. Responden pada SKD 2019 adalah konsumen yang menerima pelayanan dari unit Pelayanan Statistik Terpadu (PST) BPS Kabupaten Hulu Sungai Selatan dengan cara tatap muka atau datang langsung ke unit PST BPS serta tanpa tatap muka baik melalui telepon, faksimili, e-mail, surat, website, maupun layanan statistik online. Secara umum, tujuan pelaksanaan SKD2019 adalah mendapatkan bahan evaluasi dari konsumen sebagai pendukung peningkatan kualitas data dan informasi statistik. Hasil SKD 2019 disajikan dalam bentuk publikasi yang berisi analisis karakteristik konsumen, analisis kebutuhan data, dan analisis kepuasan kualitas data. Analisis ini dilengkapi dengan penyajian dalam bentuk Indeks Kepuasan Konsumen (IKK). Ruang lingkup analisis hasil SKD 2019 adalah PST BPS Kabupaten Hulu Sungai Selatan. Hasil SKD menunjukkan bahwa konsumen di PST didominasi oleh konsumen yang bekerja sebagai PNS/TNI/POLRI (76,76%). Secara umum, konsumen merasa puas terhadap data yang diperoleh dari penyedia data BPS yang ditunjukkan dengan persentase konsumen yang merasa puas terhadap kualitas data BPS sebesar 93,73%. Kepuasan konsumen terhadap pelayanan di PST BPS digambarkan melalui IKK. Nilai IKK PST BPS Kabupaten Hulu Sungai Selatan adalah 83,29.